Bandung, LIPUTAN 1 . NET <> 22 Februari 2026 — Kepolisian Republik Indonesia, melalui Satuan Lalu Lintas Polda Jawa Barat, resmi menunjuk pejabat baru sebagai Perwira Administrasi (Pamin) di Samsat Bandung Timur sebagai bagian dari komitmen peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat wajib pajak di wilayah Kota Bandung.
Pejabat baru, yang dikenal memiliki pendekatan pelayanan yang hangat dan humanis, diharapkan mampu membawa semangat baru dalam pelayanan publik Samsat.
Pergantian tersebut dilakukan sejalan dengan upaya terus menerus untuk mempermudah masyarakat dalam proses administratif seperti pengesahan STNK, pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), serta meningkatkan akses layanan melalui berbagai inovasi program digital.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Dalam kesempatan ini, pejabat baru Ipda Egi Andrian menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan interaksi dengan warga yang datang ke kantor Samsat dengan sikap ramah, profesional, dan penuh empati.
Egi juga menekan kan kepada seluruh anggotanya melalui program polisi menyapa untuk selalu mengedepankan program 3 S ( Senyum , Sapa , Salam ) sehingga seluruh masyarakat yang datang ke samsat bandung timur merasa nyaman aman dan terlayani
Ia juga menegaskan pentingnya pelayanan responsif dan komunikatif agar masyarakat merasa nyaman dan terlindungi ketika mengurus dokumen kendaraannya.
Sebagai bagian dari langkah awal, Samsat Bandung Timur akan memperluas program layanan jemput bola dan Samsat Keliling, serta terus mengedukasi masyarakat mengenai prosedur administrasi yang benar . Semua ini guna menciptakan sistem pelayanan publik yang lebih efisien dan terpercaya bagi wajib pajak.
Harapan besar juga ditujukan kepada seluruh jajaran Samsat Bandung Timur untuk memperkuat kualitas pelayanan publik, baik secara langsung di loket maupun melalui inovasi digital pembayaran serta sistem informasi yang semakin mudah diakses oleh masyarakat luas.
Dengan langkah ini, diharapkan Samsat Bandung Timur semakin dikenal sebagai layanan yang sigap, ramah, humanis, dan berpihak pada kebutuhan masyarakat, serta turut berkontribusi pada peningkatan pendapatan daerah melalui sektor pajak kendaraan bermotor.
( Editor : Gemi )
